User Entrer Design – 6 métodos para tornar seu Website melhor para os Usuários

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem por projeto que coloca estes usuários pretendidos de um site no centro por seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são como criar um site de jogos executadas de forma iterativa, com o ciclo a ser repetido até que os objetivos do usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos do foco

Este que eles são? Um grupo do foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos de um site (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias sobre um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito útil para obter a adesão a 1 projeto por dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com mais frequência saiba como uma saída para este design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um porreiro meio por obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, este que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas É necessário deter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados de pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem vir a ser solicitados a seguir o protocolo de ponderar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma excelente medida por eficiência (embora você deva ter em mente que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

Este tempo de dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar Este teste por usabilidade pode ser usado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira perfeito de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste de usabilidade pode vir a ser utilizado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste do usabilidade requer que algum género de forma do design esteja disponível para teste – mesmo de que seja exclusivamente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante é apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é usada como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas categorias para este conteúdo por um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar sobre o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e consumida de tenção.

Quando usar O design participativo foi geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria um workshop por design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos usuários por as suas respostas a um conjunto pré-definido de perguntas e são uma boa maneira de gerar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Apenas pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de 1 site Está buscando um tamanho de amostra elevado do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos efeitos, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade por um estudo através por sua aparência científica. Isso torna ainda mais importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante do cada vez.

As vantagens do uma entrevista são de que o ponto de vista único do um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é o caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase exclusivamente não estatístico – é especialmente fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo do design para obter uma compreensão mais detalhada de um domínio / área de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos alguns e pelo momento fixo, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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